Υπεύθυνη B2B χρήση εταιρικών δεδομένων

1. Η βασική αρχή: δημόσιο δεν σημαίνει ανεξέλεγκτο

Το B2BGEMI οργανώνει δημόσια διαθέσιμα εταιρικά δεδομένα για σκοπούς B2B έρευνας. Η ύπαρξη ενός εταιρικού στοιχείου σε δημόσια πηγή δεν σημαίνει ότι επιτρέπεται κάθε χρήση χωρίς όρια.

Ο GDPR αφορά φυσικά πρόσωπα. Τα δεδομένα νομικών προσώπων ως τέτοια δεν αντιμετωπίζονται με τον ίδιο τρόπο, όμως μπορεί να τίθεται ζήτημα προσωπικών δεδομένων όταν μια πληροφορία ταυτοποιεί φυσικό πρόσωπο, όπως ατομική επιχείρηση, εκπρόσωπο ή προσωπικό επαγγελματικό email.

2. Τι κάνει το B2BGEMI

Η πλατφόρμα βοηθά B2B επιχειρήσεις να βρίσκουν και να αξιολογούν εταιρικές ευκαιρίες στην ελληνική αγορά. Οργανώνει στοιχεία όπως κλάδο, περιοχή, νομική μορφή, ημερομηνία ίδρυσης, διαθέσιμα εταιρικά κανάλια επικοινωνίας και εμπορικά signals.

Το B2BGEMI δεν ισχυρίζεται ότι η δημόσια διαθεσιμότητα ενός πεδίου επιτρέπει οποιαδήποτε μετέπειτα χρήση και δεν επιτρέπει χρήση της πλατφόρμας για spam ή παραπλανητική επικοινωνία.

3. Πηγές δεδομένων και σκοπός

Τα δεδομένα μπορεί να προέρχονται από δημόσια διαθέσιμες εταιρικές πηγές, δημόσια μητρώα, επίσημες ιστοσελίδες επιχειρήσεων, επαγγελματικές δημοσιεύσεις και διορθώσεις που υποβάλλονται από εκπροσώπους εταιρειών.

Ο σκοπός είναι η B2B εμπορική έρευνα, η εύρεση εταιρικών πελατών/συνεργατών, η κατανόηση της αγοράς και η οργάνωση δημόσια διαθέσιμων εταιρικών πληροφοριών σε πρακτικό περιβάλλον αναζήτησης.

Διαβάστε αναλυτικά τις Πηγές και τη Μεθοδολογία Δεδομένων.

4. Ρόλοι και ευθύνες

Για τα δεδομένα λογαριασμών, πληρωμών, επικοινωνίας και χρήσης της πλατφόρμας, το B2BGEMI ενεργεί σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου του.

Όταν ένας χρήστης επιλέγει leads και πραγματοποιεί δική του επικοινωνία, ο ίδιος οφείλει να αξιολογεί τη νόμιμη βάση, το κανάλι επικοινωνίας, το μήνυμα, την ύπαρξη opt-out και τις ειδικές υποχρεώσεις που τον αφορούν.

Οι χρήστες αποδέχονται ότι δεν θα χρησιμοποιούν την υπηρεσία για spam, παραπλανητικές αποστολές, παράκαμψη αιτημάτων εξαίρεσης ή μη σύννομη μαζική επικοινωνία.

5. Νομικές βάσεις: δεν υπάρχει μία απάντηση για όλα

Ανάλογα με την περίπτωση, η επεξεργασία μπορεί να βασίζεται σε διαφορετικές νόμιμες βάσεις, όπως συγκατάθεση, σύμβαση, νομική υποχρέωση ή έννομο συμφέρον. Η κατάλληλη βάση εξαρτάται από το είδος των δεδομένων, τη σχέση με το υποκείμενο, τον σκοπό και το κανάλι επικοινωνίας.

Το B2BGEMI δεν χαρακτηρίζει αυτόματα κάθε B2B outreach ως νόμιμο. Η πλατφόρμα παρέχει εργαλείο έρευνας, όχι γενική άδεια για οποιαδήποτε εμπορική επικοινωνία.

6. Email, SMS και ηλεκτρονική προώθηση στην Ελλάδα

Για εμπορική προώθηση με ηλεκτρονικά μέσα στην Ελλάδα εφαρμόζεται ειδικότερο πλαίσιο για τις ηλεκτρονικές επικοινωνίες. Το γεγονός ότι ένα email είναι δημόσια διαθέσιμο δεν αποτελεί από μόνο του γενική άδεια για marketing email.

Στην πράξη, κάθε αποστολέας πρέπει να εξετάζει αν υπάρχει κατάλληλη βάση, αν εφαρμόζεται εξαίρεση υφιστάμενης σχέσης, αν το μήνυμα είναι σχετικό, αν περιλαμβάνει σαφή ταυτότητα αποστολέα και αν παρέχεται εύκολη δυνατότητα opt-out.

7. Τηλεφωνική προώθηση και ειδικές αντιρρήσεις

Για τηλεφωνική επικοινωνία με ανθρώπινη παρέμβαση ο αποδέκτης μπορεί να έχει δηλώσει αντίρρηση μέσω σχετικών μητρώων ή απευθείας προς τον καλούντα. Οι χρήστες πρέπει να λαμβάνουν υπόψη τέτοιες αντιρρήσεις και να σταματούν κάθε μελλοντική επικοινωνία όταν ζητηθεί.

Το B2BGEMI καταγράφει αιτήματα εξαίρεσης που λαμβάνει για να αποφεύγεται μελλοντική εμπορική επικοινωνία από την ίδια την πλατφόρμα.

8. Διαδικασία εξαίρεσης, διόρθωσης και εναντίωσης

Έχουμε ξεχωριστή σελίδα όπου μπορεί να υποβληθεί αίτημα για:

• εξαίρεση από μελλοντική εμπορική επικοινωνία,
• διόρθωση ανακριβών εταιρικών στοιχείων,
• περιορισμό εμφάνισης στοιχείων,
• αίτημα διαγραφής όπου εφαρμόζεται,
• εναντίωση στην επεξεργασία,
• γενικό αίτημα σχετικά με εταιρική εγγραφή.

Τα αιτήματα καταγράφονται σε εσωτερικό αρχείο και, όταν αφορούν εξαίρεση από επικοινωνία, μπορούν να οδηγήσουν σε τεχνική καταχώριση σε suppression list ή domain suppression.

Μετάβαση στη φόρμα αιτήματος εξαίρεσης ή διόρθωσης.

9. Τι σημαίνει υπεύθυνη χρήση από τους πελάτες της πλατφόρμας

• χρήση μόνο των αναγκαίων δεδομένων για πραγματικό B2B σκοπό,
• στοχευμένη και σχετική επικοινωνία, όχι μαζική αδιάκριτη αποστολή,
• σεβασμός σε opt-out, unsubscribe, αντιρρήσεις και suppression records,
• επαλήθευση κρίσιμων πληροφοριών πριν από απόφαση ή επικοινωνία,
• μη μεταπώληση, scraping ή αναδημοσίευση της βάσης.

Διαβάστε την Πολιτική Ορθής Χρήσης.

10. Μέτρα διαφάνειας και συμμόρφωσης

Η διαφάνεια δεν είναι τυπικό footer. Είναι λειτουργική διαδικασία: εξηγούμε τις πηγές, βάζουμε όρια στους χρήστες, δίνουμε μηχανισμό αιτήματος και καταγράφουμε τις εξαιρέσεις.

11. Ανεξαρτησία και αποποίηση

Το B2BGEMI είναι ανεξάρτητη ιδιωτική πλατφόρμα και δεν συνδέεται θεσμικά με το ΓΕΜΗ ή άλλη κρατική αρχή. Οι πληροφορίες αυτής της σελίδας είναι ενημερωτικές και δεν υποκαθιστούν εξατομικευμένη νομική συμβουλή.

Συχνές ερωτήσεις